Obsah
- Náš uvítací bonus funguje ve dvou variantách
- Hry a live kasino pokrývá 730 stolů a desítky automatů
- Sportovní sázení pokrývá fotbal, tenis a e-sporty
- Vklady a výběry akceptujeme v kryptoměnách i fiat
- Registrace vyžaduje ověření při prvním výběru
- Turnaje a týdenní akce doplňují cashback program
- Web běží v prohlížeči, dedikovaná aplikace neexistuje
- Podpora odpovídá přes live chat 24/7
- Co Mellstroy nabízí a co ne
- Odpovědné hraní a pomoc při problémech
Nedávné sázky
Nedávné velké výhry
Poskytovatelé her
Všichni poskytovatelé
Top hry
Zobrazit vše
Právě populární
Zobrazit vše
Rok koně
Zobrazit vše
Live hry
Zobrazit vše
Originální hry
Zobrazit vše
Bonus Buy
Zobrazit vše
Žhavé hry
Zobrazit vše
Jackpoty
Zobrazit vše
Mellstroy funguje jako online kasino a sázkařská platforma dostupná pro hráče v Česku. Provozujeme přes 730 živých stolů, desítky slotů od tří hlavních poskytovatelů a nabízíme uvítací balíček až 660 % a 400 free spinů rozložených na první čtyři vklady. V naší nabídce najdeš jak kasinové hry včetně exkluzivních titulů s naším branding, tak sportovní sázení. Ověření totožnosti vyžadujeme při prvním výběru bez ohledu na výši částky. Podpora běží nepřetržitě přes live chat.
Vedle standardního kasinového portfolia provozujeme vlastní varianty blackjacku, rulety a označené automaty Gates of Mellstroy Super Scatter. Týdenní cashback dosahuje až 30 % z proher na slotech a pravidelně spouštíme turnaje s fondy v řádech statisíců eur.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Provozovatel | Nepublikováno |
| Živé hry | 730 |
| Poskytovatelé | 3 Oaks, Pragmatic Play, BGaming |
| Uvítací bonus (krypto) | 660 % a 400 FS na 4 vklady |
| Uvítací bonus (fiat) | 550 % a 400 FS na 4 vklady |
| Minimální výběr | €10 |
| Ověření totožnosti | Při prvním výběru |
| Podpora | Live chat 24/7, email |
| Sportovní sázení | Ano |
Náš uvítací bonus funguje ve dvou variantách
Nabízíme dva samostatné uvítací balíčky podle toho, kterou měnu používáš k vkladům. Kryptoměnová verze rozděluje celkem 660 % a 400 free spinů na první čtyři vklady: 120 % a 100 FS při prvním vkladu, 150 % a 100 FS při druhém, 180 % a 100 FS při třetím a konečně 210 % a 100 FS při čtvrtém. Fiat verze nabízí 550 % a stejný počet free spinů rozložený jako 100 %, 125 %, 150 % a 175 % na postupné vklady, pokaždé s přidanými stem zatočeními.
Free spiny se uvolní až poté, co využiješ procentuální bonus. Sázet z bonusového zůstatku můžeš teprve ve chvíli, kdy tvůj hlavní účet klesne pod minimální sázku v automatech. Výhry z bonusu proložíš sázkami v hrách kategorie „Bonus wagering" v sekci Casino. Pokud si zatím co máš aktivní bonus vyžádáš výběr, bonus propadá. Totéž platí, když aktivuješ jiný dostupný bonus – ten předchozí zaniká okamžitě.
Vedle uvítacího balíčku najdeš ověřovací bonus za prokázání kontaktů: 20 free spinů za ověření telefonu a dalších 20 za ověření emailu, celkem 40 zatočení. Musíš ale nejdřív provést alespoň jeden vklad, teprve pak si můžeš ověření kontaktů vyzvednout.
Hry a live kasino pokrývá 730 stolů a desítky automatů
Naše herní nabídka stojí na třech hlavních poskytovatelích – 3 Oaks, Pragmatic Play a BGaming – a čítá přes 730 živých stolů blackjacku, rulety, baccaratu a pokeru. Slotové portfolio doplňují tituly jako Wild Bounty Showdown, Zeus vs Hades – Gods of War, Sweet Bonanza 2500 a Crazy Time. Část automatů nese naši vlastní značku: Gates of Mellstroy Super Scatter kombinuje mechaniku Pragmatic s našim brandem a spadá mezi nejhranější tituly na webu.
Exkluzivní varianty stolních her
V sekci Mell Originals najdeš Mellstroy Blackjack 1, Roulette Mellstroy a Auto Mega Roulette Mellstroy – tři živé stoly s našim označením. Pravidla kopírují standardní verze stejných her, liší se vizuální stylizací stolu a dilera. Auto Mega Roulette přidává rozšířené multiplikátory na vybrané čísla v každém kole, což zvedá maximální výhru výrazně nad klasickou evropskou ruletu.
Slotové kategorie podle volatility
Automaty rozdělujeme do několika podkategorií: Jackpots shromažďuje progresivní hry s rostoucí výhrou, sekce Mines a Plinko nabízí crash varianty s okamžitým výsledkem, klasické sloty zůstávají v sekci Slots. Část poskytovatelů umožňuje demo režim – najdeš ho jako přepínač „Zahraj si zdarma" vedle tlačítka startu – ale živé stoly vyžadují vždy sázku z reálného zůstatku. Žádný demo režim u live dealerů neexistuje.
Turnaj Lucky Races od 3 Oaks
Poskytovatel 3 Oaks na našem webu provozuje permanentní turnajovou sérii Lucky Races s celkovým fondem €2 500 000. Skládá se z krátkých denních závodů a náhodných Lucky Drops, které rozdávají okamžité odměny až €500 nebo multiplikátory sázky do x75. Minimální kvalifikační sázka činí €0,10. Všechny výhry putují přímo na reálný zůstatek, žádné protáčení se na ně nevztahuje.
Sportovní sázení pokrývá fotbal, tenis a e-sporty
Mellstroy provozuje vedle kasina také sázkovou sekci s předmatchovými i živými kurzy na fotbal, basketbal, tenis, hokej a e-sportovní tituly jako CS:GO, Dota 2 nebo League of Legends. Kurzy se aktualizují v reálném čase během zápasů. Uvítací bonus určený pro kasino nelze uplatnit na sportovní sázky – ty mají vlastní podmínky, které však v našich zdrojích nejsou blíže specifikovány.
Vklady a výběry akceptujeme v kryptoměnách i fiat
Naše podmínky uvádějí, že vklady zpracováváme přes schválené třetí strany a přijímáme pouze měny zobrazené na webu v okamžiku transakce. Konkrétní seznam metod a podporovaných měn v podmínkách chybí. Minimální výběr je stanoven na €10 nebo ekvivalent v jiné měně, maximální limity se liší podle platební metody a úrovně účtu. Žádné přesné částky nejsou publikovány.
Vklady se připisují na účet „v rozumném časovém rámci" po potvrzení transakce. Zpracování výběru trvá různě dlouho podle metody a stavu tvého účtu – přesné časové údaje nejsou uvedeny. Pokud provedeš vklad a před jakoukoliv sázkou si částku zase vyžádáš zpět, rezervujeme si právo odečíst poplatky za zpracování platby. Totéž platí při zrušení transakce nebo chargeback – všechny náklady související s refundací jdou na tvůj účet.
| Typ limitu | Hodnota |
|---|---|
| Minimální výběr | €10 nebo ekvivalent |
| Maximální výběr | Závisí na metodě a úrovni účtu |
| Poplatek za nevyužitý vklad | Dle platební metody |
| Poplatek za refundaci | Dle poskytovatele platby |
Pokud tvůj účet zůstane neaktivní déle než 12 měsíců za sebou, začneme od třináctého měsíce účtovat měsíční udržovací poplatek. Výše poplatku není v podmínkách uvedena. Vklady přijímáme výhradně z platebních nástrojů registrovaných na tvé jméno – platby třetích stran jsou zakázané, výběry na cizí účty stejně tak.
Registrace vyžaduje ověření při prvním výběru
Každý hráč musí zaregistrovat individuální účet. Při registraci můžeme požádat o přesné osobní údaje včetně celého jména, data narození, státní příslušnosti, adresy bydliště, platného telefonního čísla a emailu. Musíš potvrdit, že je ti alespoň 18 let nebo věk stanovený právem tvé jurisdikce, podle toho co je vyšší. Povolen je pouze jeden aktivní účet na osobu – duplicitní účty v rámci téže domácnosti, IP adresy, zařízení nebo sdíleného prostředí jsou přísně zakázané.
Ověření totožnosti spouštíme při tvé první žádosti o výběr bez ohledu na výši částky. Dále ho vyžadujeme ve chvíli, kdy kumulativní vklady dosáhnou USD 10 000 nebo ekvivalentu, a kdykoliv detekujeme podezřelou aktivitu bez ohledu na objem transakcí. K prokázání identity slouží platný pas, občanský průkaz, řidičský průkaz nebo jiné úřední dokumenty přijatelné podle místních předpisů. K ověření adresy potřebujeme nedávný účet za energie (ne starší tří měsíců) nebo oficiální bankovní výpis vydaný během posledních tří měsíců. V některých případech si můžeme vyžádat selfie s dokladem totožnosti nebo video hovor k potvrzení autenticity.
Turnaje a týdenní akce doplňují cashback program
Vedle uvítacích balíčků provozujeme Spin Battle, který každé pondělí rozdává 100 free spinů na vybrané Mellstroy automaty. Kvalifikuješ se, pokud máš za sebou víc než čtyři vklady a v pondělí vložíš alespoň $25. Free spiny nesou wagering x25, maximální výhra je omezena na $115 a protočit bonus můžeš pouze v jednom z pěti určených slotů.
Cashback program vrací až 30 % z čistých proher na slotech za uplynulý týden. Každou sobotu od 10:00 GMT+3 se vyhodnotí tvůj čistý výsledek z reálných peněz vsazených do kategorie Slots za posledních sedm dní. Pokud jsi vyhrál víc, než jsi prohrál, cashback nedostaneš. Vrácené peníze protočíš pouze jednou (wagering x1). Program má osm úrovní podle objemu sázek za týden:
- 1 % cashback od $1 150 v sázkách (max. $30)
- 2 % od $3 460 (max. $50)
- 3 % od $5 760 (max. $60)
- 4 % od $9 210 (max. $90)
- 5 % od $11 520 (max. $170)
- 10 % od $115 170 (max. $230)
- 20 % od $230 340 (max. $350)
- 30 % od $575 840 (max. $580)
Nejvyšší úroveň tedy vyžaduje přes půl milionu dolarů týdenních sázek na slotech, aby ti vrátila maximálních $580. Turnajová série Lucky Races od 3 Oaks běží souběžně a nabízí fond €2,5 milionu rozložený mezi krátké denní závody a náhodné Lucky Drop odměny.
Web běží v prohlížeči, dedikovaná aplikace neexistuje
Mellstroy funguje jako prohlížečová platforma dostupná na počítačích, tabletech i telefonech. Dedikovanou mobilní aplikaci pro iOS ani Android neprovozujeme – všechny hry a sekce otevřeš přímo přes mobilní prohlížeč. Rozhraní se přizpůsobuje velikosti obrazovky automaticky. Živé stoly i automaty běží na stejném enginu jako na desktopu, žádná funkce není pro mobil blokovaná. Registrace, vklady, výběry i podpora fungují identicky napříč zařízeními.
Z technického hlediska to znamená, že nemusíš nic instalovat – stačí zadat adresu do prohlížeče a přihlásit se. Na druhou stranu nemáš push notifikace o nových bonusech, turnajích nebo dokončených výběrech, protože ty vyžadují nativní aplikaci. Všechny novinky najdeš po přihlášení v sekci Profil nebo Propagace.
Podpora odpovídá přes live chat 24/7
Náš tým zákaznické podpory je dostupný nepřetržitě přes live chat. Widget najdeš v pravém dolním rohu každé stránky po přihlášení. Emailová podpora funguje na adrese [email protected]. V podmínkách je zmíněna také alternativní adresa [email protected] pro odhlášení z marketingových komunikací.
Na jakoukoliv stížnost reagujeme potvrzením do jednoho pracovního dne a věcnou odpověď poskytujeme do 14 dnů. Stížnosti k herním výsledkům musíš podat do 14 kalendářních dnů, záležitosti týkající se výplat a bonusů do 30 dnů, ostatní problémy s webem do šesti měsíců od vzniku.
Co Mellstroy nabízí a co ne
Provozujeme kasino s přes 730 živými stoly, desítkami slotů a exkluzivními tituly s vlastním branding. Uvítací balíček dosahuje 660 % a 400 free spinů na kryptoměnové vklady, sportovní sázení pokrývá hlavní ligy i e-sporty, týdenní cashback vrací až 30 % proher z automatů. Ověření totožnosti nastupuje při prvním výběru bez výjimky, což znamená, že dokumenty k ověření budeš potřebovat ještě před tím, než si první výhru vyplatíš.
Na druhou stranu v podmínkách nechybí několik mezer. Mellstroy nepublikuje název provozující společnosti ani číslo herní licence, takže není jasné, pod kterou jurisdikci spadá. Konkrétní platební metody a podporované měny nejsou uvedeny – podmínky odkazují na „schválené třetí strany" a „měny zobrazené na webu", ale žádný uzavřený seznam neexistuje. Wagering pro uvítací bonusy není specifikován, maximální sázka při aktivním bonusu chybí, stejně jako expirační lhůta. Cashback na nejvyšší úrovni vyžaduje přes půl milionu dolarů sázek týdně, což ho staví mimo dosah běžného hráče.
Pokud hledáš web s živými stoly, vlastními tituly a štědrým procentuálním bonusem, Mellstroy tyto body plní. Pokud potřebuješ vědět předem, jaké dokumenty při ověření předložíš a kolik času zabere výběr, najdeš tu obecné formulace místo přesných lhůt. Podívej si na uvítací balíček a zjisti, jestli kryptoměnová nebo fiat verze sedí k tvému způsobu vkladů.
Odpovědné hraní a pomoc při problémech
Hraní v kasinu nebo sportovní sázení mají být zábavou, ne zdrojem stresu nebo finančních problémů. Pokud ztrácíš kontrolu nad tím, kolik času nebo peněz do her vkládáš, nebo zjišťuješ, že hraješ víc, než jsi zamýšlel, je čas situaci řešit.
Mellstroy nabízí dočasné i trvalé sebevyloučení a jednoduché uzavření účtu. Konkrétní nástroje jako limity vkladů, limity proher, časové limity nebo kontroly reality v podmínkách nejsou vyjmenovány – pokud je potřebuješ nastavit, kontaktuj naši podporu přes live chat nebo email a zeptej se, co je technicky možné zavést na tvůj účet.
Národní linka pro odvykání hraní funguje na čísle 800 350 000 zdarma, v provozu je pondělí až pátek od 10:00 do 18:00. Web chciodvykat.cz nabízí poradenství nejen k hazardu, ale i k dalším formám závislostí včetně gamingu a sociálních sítí. Pomoc poskytuje i příbuzným. Rejstřík vyloučených osob (RVO) spravuje Ministerstvo financí a umožňuje zápis do centrálního seznamu, který platí u všech licencovaných českých provozovatelů. Vymazání je možné až po roce od zápisu. Registr slouží i k úředním zápisům, ne pouze k sebevyloučení na žádost.
Mezinárodní zdroje zahrnují Gamblers Anonymous a Gambling Therapy. K blokování přístupu na herní weby slouží software jako Gamban nebo BetBlocker – instaluješ ho do počítače nebo telefonu a nastaví zákaz vstupu na stovky hazardních domén.
Mellstroy je určeno výhradně osobám starším 18 let. Pokud máš děti nebo mladší sourozence s přístupem k zařízením, na kterých hraješ, zvaž rodičovskou kontrolu v operačním systému. Hraní má zůstat koníčkem, ne povinností.